郑州市残联理事长“沉浸式”走流程 深化作风建设优化服务

      6月20日，郑州市残疾人联合会开展“一把手走流程”活动，残联负责人以办事群众和工作人员“双身份”，深入市政务服务大厅残联窗口，全流程体验全国按比例安排残疾人就业联网认证“一件事”办理。

       体验过程中残联负责人不仅详细询问申报材料、办理环节与时限要求，沉浸式体验从业务咨询、现场取号到事项受理全过程，既感受“一网通办”平台便捷，也从工作人员视角审视服务细节，并对材料审核、办事指南等关键环节进行全面检查。

         市残联负责人与窗口人员、企业代表交流收集意见，并对严把标准、杜绝“人情证”“虚假证”；优化流程，提高办理效率；提升服务，加强政策宣传等方面提出了进一步要求。